プライバシーポリシー
株式会社Komorebi Owl（以下「当社」といいます）は、当社の提供するAIを活用した投資支援および金融ガイダンスのオンラインプラットフォーム（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用いただくお客様は、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報の種類と収集方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報をお客様から直接ご提供いただくか、または本サービスのご利用を通じて自動的に取得します。
- お客様が当社にご提供いただく情報：
- 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- 銀行口座情報、証券口座情報、クレジットカード情報などの金融関連情報
- 投資経験、資産状況、収入、投資目標、リスク許容度などの投資に関する情報
- 本人確認のための情報（写真付き身分証明書など）
- お問い合わせフォーム、チャット、電話などを通じてご提供いただく情報
- 本サービスのご利用を通じて自動的に取得される情報：
- IPアドレス、ブラウザの種類、言語、アクセス日時などのログ情報
- デバイス情報（デバイスの種類、OS、識別子など）
- Cookieおよび類似技術を用いた情報（本サービス内での活動履歴、アクセス頻度など）
- 取引履歴、ポートフォリオ状況、市場分析レポートの閲覧履歴などの利用履歴情報
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および改善のため
- AIを活用した投資推奨、自動ポートフォリオ管理、リアルタイム市場分析、パーソナライズされた財務計画、リスク評価および最適化、投資家向け教育コンテンツの提供のため
- お客様の本人確認および不正利用防止のため
- お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望への対応のため
- 本サービスに関する重要な通知や連絡（メンテナンス情報、規約変更など）を行うため
- 新サービス開発やサービス改善のための統計分析およびマーケティング調査のため
- お客様に適した情報（本サービス、キャンペーン、イベントなど）を提供するため
- 法令、条例、規制に基づく義務を履行するため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、物理的、技術的および人的安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：情報管理に関する責任者の設置、組織体制の整備など
- 物理的安全管理措置：入退室管理、機器および記録媒体の盗難防止など
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、パスワード管理、暗号化、セキュリティソフトウェアの導入など
- 人的安全管理措置：従業員への定期的な教育研修の実施など
5. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供停止を求めることができます。これらの請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。
6. Cookie（クッキー）について
本サービスでは、お客様の利便性向上や利用状況の把握のためにCookieを使用しています。Cookieにより個人を特定することはできません。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用になれない場合があります。
7. 他社サイトへのリンク
本サービスには、他社サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社の責任範囲外となりますので、各リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの改善、またはその他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するご質問や個人情報に関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。
株式会社Komorebi Owl
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-1-3
丸の内フロア12